Chính sách giao nhận

Thông thường PKCfruit sẽ giao hàng cho khách hàng trong khoảng 03-07 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn vài ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên PKCfruit liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng của PKCfruit tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác cung cấp hàng cho PKCfruit chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
• Đối với các đơn hàng trên 1.000.000 vnđ + khách hàng cùng thành phố hỗ trợ giao hàng miễn phí.
• Đối với các đơn hàng dưới 1.000.000 vnđ + khách hàng cùng thành phố quãng đường trên 10km , phí giao từ 30.000 vnđ – 100.000 vnđ tùy địa điểm.
• Đối với khách hàng đặt hàng ở các tỉnh khác, nhân viên giao hàng sẽ giao đến các chành xe với đầy đủ thông tin người nhận. Phí dịch vụ

Quý khách ở tỉnh không cùng với hệ thống cửa hàng PKCfruit nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến các chành xe khách do khách hàng chỉ định, khi hàng chuyển đến nơi quý khách có thể ra chành xe để nhận.